CONTENIDO DEL PROGRAMA:

1. Gestión, competitividad y calidad
2. Evolución de la gestión
3. Gestión y medio ambiente
4. Toma de decisiones en función de la calidad y competitividad
5. Sistema de Información para la gestión de la calidad
6. Dirección y dinámica de grupo
7. Dirección y motivación
8. Dirección y liderazgo
9. Comunicación y calidad
10. Relaciones Públicas 1: Comunicación y opinión pública
11. Relaciones Públicas 2: Instrumentos, medios y desarrollo
12. Relaciones Públicas 3: Ejecución, práctica y medios usuales