CONTENIDO DEL PROGRAMA:

1. Formación profesional y cualidades personales de la secretaria
2. La preparación y el estilo de la comunicación escrita
3. Técnicas y herramientas de las relaciones públicas
4. La correspondencia comercial y personal. Los informes, los memorandos, las actas y los textos administrativos
5. Fundamentos de contabilidad
6. Estados financieros
7. El crédito en los negocios
8. Operaciones bancarias
9. Promoción de ventas
10. La Web: Mundo wiki, blogs, RSS, imagen, video y podcasting
11. Las redes sociales: Comunicación virtual, facebook, linkedin, twitter, correo electrónico y búsqueda de información
12. Ética profesional y su trascendencia institucional